Proč je hodnocení firem tak důležité?

Hledáte si nové zaměstnání nebo jen firmu, kterou oslovíte v rámci spolupráce? Ať už je to tak či onak, projděte si hodnocení firem a firemní zkušenosti, které s danou společností lidé mají. Možná se vám to jeví jako ztráta času, ale opak je pravdou. Právě reference a recenze pocházející od skutečných zaměstnanců nebo zákazníků vám o firmě dokážou prozradit víc, než byste čekali. 

Reference vás mohou ujistit

Zejména pokud si nejste jistí s nějakou společností nebo produktem, který jistý podnik nabízí, hodnocení vám přijde vhod. Reference vám totiž mohou přinést jisté ujištění. Anebo naopak vyvrácení vašeho rozhodnutí. 

Nemusíte se obávat toho, že byste byli těmi jedinými, kdo reference čte. Podle posledních průzkumů čte recenze až devadesát procent lidí, z nichž čtyřicet se podle nich rozhoduje. 

Firmy by si na hodnocení měly zakládat

Jelikož dnes mluvíme o mocném nástroji, který může firmu dostat do oblak nebo ji na druhou stranu potopit, žádná firma by nad nimi neměla mávnou rukou. Lidé si totiž tvoří své názory právě na základě názorů ostatních. Když je jejich postoj negativní, raději si najdou jiného dodavatele nebo zaměstnavatele. 

Pro každého lídra společnosti to znamená jediné – reagovat na zprávy, které obdržuje. Ať už mluvíme o negativních postojích nebo naopak o kladných poznatcích, v každém případě je jeho reakce na místě. Nereaguje jenom na daného kritika, ale reaguje na celé spektrum zákazníků.

Cesta do srdce klientů

Každá jednotlivá reakce a ukázka toho, že vám nejsou názory zákazníků lhostejné, vám vytváří tu nejlepší cestu vedoucí do srdce klientů. Pouhé poděkování za názor znamená další prošlápnutí cestičky a utvoření lepšího dojmu o firmě či o vás jakožto lídrovi.

To se následovně může pozitivně projevit i na objemu prodejů. Zvýšit se může odbyt i takových produktů, po kterých mnozí z počátku netouží.